「パソコンを使ってもっともっと楽をしたい！データを共有したい！パソコンの調子が変！一台のプリンタをみんなで使いたい！」などなど､ありとあらゆるコンピュータに対するお客様のご要望を解決し､長期の信頼関係を築いて行くのが､ウイング インフィニティ システムの「パソコンサポートサービス」に対する考え方です。
導入時サポートサービス
初めて仕事にパソコンを導入される方、周辺機器の接続に不安のある方､インターネットへ接続をしたい方、そんな方を対象のサービスです。
サービス名称
フル導入サポートサービス
内容
お客さまのパソコンの用途をお聞きし､予算にあったパソコンの購入､周辺機器の接続､インターネット等の環境整備までをサポートします。
LAN環境設定サポートサービス
２台以上でＬＡＮを接続されたいお客さまへ。データの共有･プリンタの共有やインターネットの同時使用など､サーバーの導入までは必要がないけれども､パソコン同士を接続して､業務の効率化をお考えのお客さま向けのサービスです。
サービス名称
LAN構築おまかせサービス
内容
お客さまのパソコンの用途をお聞きし､予算にあったパソコンの購入､周辺機器の接続､インターネット等の環境整備までをサポートします。
年間サポートサービス
コンピュータや周辺機器の不具合､ＯＳトラブル､ウイルス等の悪質なプログラムによるコンピュータ及びネットワークに不具合が発生した場合など､解決のご相談に応じさせていただきます。
サービス名称
単体PCサポートサービス(ベーシック)
内容
お客さまのパソコンの用途をお聞きし､予算にあったパソコンの購入､周辺機器の接続､インターネット等の環境整備までをサポートします。
サービス名称
LANシステムサポートサービス(ベーシック)
内容
お使いのLANシステムの運用上のトラブルやその解決のご相談に応じます。
●サービス内容
電話サポート 随時
訪問でのご相談 ６回
訪問での環境診断 ２回
尚､システム構成として､クライアント５台､ネットワークプリンタ１台を想定しております。
構成が異なる場合は別途ご相談となります。
サービス名称
単体PCサポートサービス (拡張パック)
内容
単体PCサポートサービス(ベーシック)の内容をボリュームアップ致します。
●拡張パックサービス内容
訪問でのご相談 ６回
訪問での環境診断 ２回
サービス名称
LANシステムサポートサービス (拡張パック)
内容
LANシステムサポートサービス(ベーシック)の内容をボリュームアップ致します。
●拡張パックサービス内容
訪問でのご相談 １２回
訪問での環境診断 ３回
